বিক্রয়োত্তর সেবা

ফেরত বা বিনিময়ের জন্য রিটার্নের অনুরোধ, পণ্য প্রাপ্তির তারিখের 30 দিন পরে বিবেচনা করা হবে। এছাড়াও, বিক্রেতার কাছ থেকে পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া কোনো রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না। ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, আইটেমগুলি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং একই অবস্থায় থাকতে হবে যেটি ক্রয়কারী এটি গ্রহণ করে। এটি অবশ্যই বিক্রেতার মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে এবং রিটার্নের সাথে অবশ্যই আসল চালান, প্যাকিং তালিকা এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য নথিপত্র থাকতে হবে। একবার একটি লিখিত অনুমোদন জারি করা হলে, গ্রাহকের কাছে QC পরিদর্শনের জন্য পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য 15 দিন আছে। যদি পনের (15) দিনের মধ্যে ফেরত না দেওয়া হয়, তবে অনুমোদন বাতিল করা হবে এবং কোন ফেরত বা বিনিময় মঞ্জুর করা হবে না।
কাস্টম-তৈরি পণ্যগুলি রিটার্নের জন্য যোগ্য নয় যদি না সেগুলি ত্রুটিপূর্ণ বা ইতিমধ্যেই ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকে যখন গ্রাহকের অবস্থানে রসিদ পাওয়া যায়। পণ্য প্রাপ্তির পাঁচ (5) দিনের মধ্যে এই ধরনের সমস্ত শিপিং ক্ষতি রিটার্নের জন্য বিবেচনা করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে।