Post-vendaj Servoj
Ni kompromitas servi vin kun ĉiu profesio kaj sincereco!
Postvenda Respondo
Por demandoj kaj problemoj de klientoj, ni respondos ene de 24 horoj kaj solvos la problemojn en la limdato, kiun ni garantias.
Garantio
Garantia periodo estas garantiita por ajnaj produktaj problemoj kaŭzitaj de ne-homaj faktoroj de la dato de ricevo de la Aĉetanto. La klientoj povas elekti anstataŭaĵon, prizorgadon aŭ aliajn servojn senpage. La garantia periodo varias laŭ malsamaj produktaj modeloj. En la kazo, kiuj ne plenumas la garantiajn terminojn kaj kondiĉojn, ni ankoraŭ provizas teknikajn servojn kaj nur pagas por bazaj kostoj kiam la produktoj estas bezonataj por prizorgado.
Garantia Politiko
Paralight Optics garantias siajn produktojn pro ajna difekto en materialo kaj laboro sub normala uzo. En la kazo, ke produkto estas difektita ene de la garantia periodo, ni anstataŭigos aŭ riparos la misajn produktojn laŭ niaj propraj kontoj.
Ĉi tiu garantio estas malvalida se:
-la produkto estas uzata nenormale.
-la produkto estas riparita, modifita aŭ ŝanĝita de tria partio
-la produkto estas submetata al neglekto, agado-faŭlto, nedeca pakado aŭ akcidento
- la seria numero de la produkto estas makulita aŭ mankas
Revenoj
Revenaj petoj por repago aŭ interŝanĝo, estos konsiderataj 30 tagojn post la dato de ricevo de varoj. Ankaŭ, neniuj revenoj estos akceptitaj sen antaŭa skriba aprobo de la Vendisto. Por esti elektebla por reveno, la aĵoj devas esti neuzataj kaj en la sama kondiĉo, ke la Aĉetanto ricevas ĝin. Ĝi ankaŭ devas esti en la originala pakaĵo de la Vendisto kaj la reveno devas esti akompanita de la originala fakturo, pakisto kaj aliaj dokumentoj postulataj. Unufoje eldonita skriban aprobon, la kliento havas 15 tagojn por resendi la varojn por QC-inspektado. Se ne resendita ene de la dek kvin (15) taga periodo, la aprobo estos nuligita kaj neniu repago aŭ interŝanĝo estos donita.
Propritaj produktoj ne rajtas redoni krom se ili estas trovitaj misaj aŭ jam difektitaj kiam la kvitanco ĉe la loko de kliento. Ĉiuj tiaj ekspedaj damaĝoj estas atenditaj esti raportitaj ene de kvin (5) tagoj post ricevo de produkto por esti konsiderata por reveno.
Revenoj povas esti submetitaj al reproviza kotizo
Se reveno aŭ interŝanĝo de produkto estas koncedita pro produkto difektita aŭ difektita, la Aĉetanto ricevos adreson kaj ankaŭ nian kurieron-konton por kovri la rilatan koston de resendo de la produkto al Vendisto. Se la Aĉetanto petas resendon de produkto, kiu estas aprobita de la Vendisto, pro kialo krom damaĝoj aŭ difektoj, 20%-reproviza kotizo estos taksita al la reveno kaj kompensita kontraŭ ajna repago eldonita.
