Seirbhísí Tar éis Díolacháin
Táimid tiomanta do fhreastal ort le gach gairm agus sincerity!
Freagra Tar éis Díolacháin
Le haghaidh fiosrúcháin & fadhbanna ó chustaiméirí, tabharfaimid freagra laistigh de 24 uair an chloig agus déanfaimid na fadhbanna a réiteach laistigh den spriocdháta a ráthaimid.
Bharántas
Tá tréimhse bharántas ráthaithe i gcás aon fhadhbanna táirge de bharr fachtóirí neamhdhaonna ón dáta a fhaigheann an Ceannaitheoir é. Is féidir le custaiméirí athsholáthar, cothabháil nó seirbhísí eile a roghnú saor in aisce. Athraíonn an tréimhse bharántas de réir samhlacha táirgí éagsúla. Sa chás nach gcomhlíonann na téarmaí agus na coinníollacha bharánta, soláthraímid seirbhísí teicniúla fós agus ní ghearraimid ach costais bhunúsacha nuair a bhíonn gá leis na táirgí le haghaidh cothabhála.
Beartas Baránta
Barántaíonn Paralight Optics a chuid táirgí as aon locht san ábhar agus sa cheardaíocht faoi ghnáthúsáid. Sa chás go bhfaightear go bhfuil táirge lochtach laistigh den tréimhse bharánta, déanfaimid na táirgí lochtacha a athsholáthar nó a dheisiú ar ár gcuntais féin.
Tá an bharántas seo ar neamhní má:
- úsáidtear an táirge go neamhghnách.
- go ndéanann tríú páirtí an táirge a dheisiú, a mhodhnú nó a athrú
-tá an táirge faoi réir faillí, locht feidhmíochta, pacáistiú míchuí nó timpiste
-tá sraithuimhir an táirge aghloiste nó in easnamh
Tuairisceáin
Iarratais ar ais ar aisíocaíocht nó malartú, a mheas 30 lá tar éis an dáta a fhaightear na hearraí. Chomh maith leis sin, ní ghlacfar le haon tuairisceáin gan cead scríofa a fháil roimh ré ón Díoltóir. Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, ní mór na hearraí a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna a fhaigheann an Ceannaitheoir é. Caithfidh sé a bheith sa phacáistiú bunaidh ag an Díoltóir freisin agus ní mór an sonrasc bunaidh, an liosta pacála agus na doiciméid eile a theastaíonn a sheoladh ar ais. Nuair a eisítear formheas i scríbhinn, tá 15 lá ag an gcustaiméir na hearraí a thabhairt ar ais le haghaidh iniúchta QC. Mura gcuirtear ar ais é laistigh den tréimhse cúig lá dhéag (15), cuirfear an formheas ar ceal agus ní dheonófar aon aisíocaíocht nó malartú.
Níl táirgí saincheaptha incháilithe le haghaidh aischuir ach amháin má fhaightear amach go bhfuil siad lochtach nó go ndearnadh damáiste dóibh cheana féin nuair a bhíonn an admháil ag suíomh an chustaiméara. Táthar ag súil go dtuairisceofar gach damáiste loingis den sórt sin laistigh de chúig (5) lá tar éis an táirge a fháil chun go mbreithneofar é lena thabhairt ar ais.
Féadfaidh tuairisceáin a bheith faoi réir táille athstocáil
Má dheonaítear tuairisceán nó malartú táirge mar gheall ar an táirge a bheith damáiste nó lochtach, cuirfear seoladh ar fáil don Cheannaitheoir chomh maith lenár n-uimhir chuntais cúiréireachta chun an costas gaolmhar a bhaineann leis an táirge a sheoladh ar ais chuig an Díoltóir a chlúdach. Má iarrann an Ceannaitheoir an táirge a thabhairt ar ais, atá ceadaithe ag an Díoltóir, ar chúis seachas damáistí nó lochtanna, déanfar táille athstocáil 20% a mheasúnú ar an tuairisceán agus a fhritháireamh in aghaidh aon aisíocaíocht a eisítear.
