Bayan-tallace-tallace Services
Mun himmatu don bauta muku tare da dukkan sana'a da ikhlasi!
Martanin tallace-tallace
Don tambayoyi & matsaloli daga abokan ciniki, za mu ba da amsa a cikin sa'o'i 24 kuma za mu magance matsalolin a cikin lokacin ƙarshe da muka ba da garanti.
Garanti
An ba da garantin lokacin garanti ga kowace matsala samfurin da abubuwan da ba na ɗan adam suka haifar ba daga ranar da mai siye ya karɓa. Abokan ciniki za su iya zaɓar sauyawa, kulawa ko wasu ayyuka kyauta. Lokacin garanti ya bambanta bisa ga nau'ikan samfur daban-daban. A cikin yanayin da bai cika sharuɗɗan garanti & sharuɗɗa ba, har yanzu muna ba da sabis na fasaha kuma muna cajin farashi na asali kawai lokacin da samfuran ke buƙatar kulawa.
Manufar garanti
Paralight Optics yana ba da garantin samfuran sa daga kowane lahani a cikin kayan aiki da aiki ƙarƙashin amfani na yau da kullun. Idan aka sami samfur yana da lahani a cikin lokacin garanti, za mu maye gurbin ko gyara gurɓatattun samfuran akan asusun namu.
Wannan garantin ya ɓace idan:
- ana amfani da samfurin ba bisa ka'ida ba.
- an gyara samfurin, gyara ko canza shi ta wani ɓangare na uku
-samfurin yana ƙarƙashin kulawa, kuskuren aiki, marufi mara kyau ko haɗari
-Serial number na samfurin ya lalace ko ya ɓace
Yana dawowa
Komawa buƙatun dawowa ko musanya, za a yi la'akari da kwanaki 30 bayan ranar karɓar kaya. Hakanan, ba za'a karɓi dawowa ba tare da amincewar rubuce-rubucen farko daga Mai siyarwa ba. Don samun cancantar dawowa, dole ne a yi amfani da abubuwan kuma a cikin yanayin da mai siye ya karɓa. Hakanan dole ne ya kasance a cikin marufi na asali ta mai siyarwa kuma dawowa dole ne ya kasance tare da ainihin daftari, lissafin tattarawa da sauran takaddun da ake buƙata. Da zarar an ba da izini a rubuce, abokin ciniki yana da kwanaki 15 don dawo da kayan don binciken QC. Idan ba a dawo da shi ba a cikin kwanaki goma sha biyar (15), za a soke amincewa kuma ba za a ba da kuɗi ko musayar ba.
Kayayyakin da aka ƙera ba su cancanci dawowa ba sai dai idan an same su da lahani ko kuma sun riga sun lalace lokacin da rasitin a wurin abokin ciniki yake. Ana sa ran za a ba da rahoton duk irin wannan lalacewar jigilar kayayyaki a cikin kwanaki biyar (5) daga karɓar samfur don yin la'akari da dawowa.
Komawa na iya kasancewa ƙarƙashin kuɗin dawo da kaya
Idan an bayar da dawowa ko musayar samfur saboda lalacewa ko lahani, za a samar da mai siye tare da adireshi da lambar asusun mai aikawa don biyan kuɗin da ya danganci mayar da samfurin ga Mai siyarwa. Idan mai siye ya nemi dawo da samfur, wanda mai siyarwar ya amince da shi, saboda wani dalili ban da lalacewa ko lahani, za a tantance kuɗin sake dawo da kashi 20% zuwa dawowar kuma a biya diyya ga duk wani kuɗin da aka bayar.
