Sèvis apre-lavant
Nou pran angajman pou sèvi ou ak tout pwofesyon ak senserite!
Repons apre lavant
Pou demann ak pwoblèm nan men kliyan, nou pral reponn nan lespas 24 èdtan epi rezoud pwoblèm yo nan dat limit nou garanti a.
Garanti
Peryòd garanti garanti pou nenpòt pwoblèm pwodwi ki te koze pa faktè ki pa imen apati dat Achtè a resevwa l. Kliyan yo ka chwazi ranplasman, antretyen oswa lòt sèvis gratis. Peryòd garanti a varye selon diferan modèl pwodwi. Nan ka a ki pa satisfè tèm ak kondisyon garanti yo, nou toujou bay sèvis teknik epi sèlman chaje pou depans debaz yo lè pwodwi yo bezwen pou antretyen.
Règleman Garanti
Paralight Optics garanti pwodwi li yo soti nan nenpòt domaj nan materyèl ak atizan konn fè nan itilizasyon nòmal. Nan ka yo jwenn yon pwodwi ki defektye nan peryòd garanti a, nou pral ranplase oswa repare pwodwi yo ki defektye sou pwòp kont nou yo.
Garanti sa a anile si:
-se pwodwi a itilize anòmal.
-pwodwi a repare, modifye oswa chanje pa yon twazyèm pati
-Pwodwi a sijè a neglijans, fòt pèfòmans, anbalaj move oswa aksidan
-se nimewo seri a nan pwodwi a defigire oswa ki manke
Retounen
Retounen demann pou ranbousman oswa echanj, yo pral konsidere 30 jou apre dat la nan resevwa machandiz yo. Epitou, pa pral aksepte okenn retounen san apwobasyon alekri anvan nan men Vandè a. Pou yo ka kalifye pou yon retounen, atik yo dwe pa itilize ak nan menm kondisyon ke Achtè a resevwa li. Li dwe tou nan anbalaj orijinal la pa Vandè a epi retounen dwe akonpaye pa fakti orijinal la, lis anbalaj ak lòt dokiman yo mande yo. Yon fwa yo bay yon apwobasyon alekri, kliyan an gen 15 jou pou retounen machandiz yo pou enspeksyon QC. Si yo pa retounen nan peryòd kenz (15) jou a, yo pral anile apwobasyon an epi yo pap bay okenn ranbousman oswa echanj.
Pwodui ki fèt sou koutim yo pa kalifye pou retounen sof si yo jwenn yo defektye oswa yo deja domaje lè resi a nan lokal yon kliyan. Tout domaj anbake sa yo dwe rapòte nan senk (5) jou apre li resevwa pwodwi yo dwe konsidere pou retounen.
Retounen yo ka sijè a yon frè restocking
Si yo akòde yon retounen oswa echanj nan pwodwi akòz pwodwi yo te domaje oswa ki defektye, Achtè a pral bay yon adrès ak nimewo kont courrier nou an pou kouvri pri ki gen rapò ak voye pwodwi a tounen bay Vandè. Si Achtè a mande pou retounen nan pwodwi a, ki apwouve pa Vandè a, pou yon rezon ki pa domaj oswa domaj, yo pral evalye yon frè 20% restocking nan retounen an ak konpanse kont nenpòt ranbousman bay.
