Հետ վաճառքի ծառայություններ
Մենք պատրաստ ենք ծառայել ձեզ ամենայն մասնագիտությամբ և անկեղծությամբ:
Վաճառքից հետո արձագանք
Հաճախորդների հարցումների և խնդիրների դեպքում մենք կպատասխանենք 24 ժամվա ընթացքում և կլուծենք խնդիրները մեր երաշխավորված ժամկետում:
Երաշխիք
Երաշխիքային ժամկետը երաշխավորված է ոչ մարդկային գործոնների հետևանքով առաջացած ցանկացած ապրանքի համար Գնորդի կողմից ստանալու օրվանից սկսած: Հաճախորդները կարող են անվճար ընտրել փոխարինման, սպասարկման կամ այլ ծառայություններ: Երաշխիքային ժամկետը տատանվում է ըստ տարբեր ապրանքների մոդելների: Այն դեպքերում, որոնք չեն համապատասխանում երաշխիքի պայմաններին, մենք դեռ տրամադրում ենք տեխնիկական ծառայություններ և գանձում ենք միայն հիմնական ծախսերը, երբ արտադրանքը անհրաժեշտ է սպասարկման համար:
Երաշխիքային քաղաքականություն
Paralight Optics-ը երաշխավորում է իր արտադրանքը նորմալ օգտագործման դեպքում նյութի և աշխատանքի մեջ որևէ թերություն չունի: Այն դեպքում, երբ երաշխիքային ժամանակահատվածում ապրանքը թերի է հայտնաբերվում, մենք կփոխարինենք կամ կվերանորոգենք թերի արտադրանքը մեր սեփական հաշիվներով:
Այս երաշխիքը անվավեր է, եթե՝
- արտադրանքը օգտագործվում է աննորմալ կերպով.
- ապրանքը վերանորոգված, փոփոխված կամ փոփոխված է երրորդ կողմի կողմից
- ապրանքը ենթակա է անտեսման, կատարման սխալի, ոչ պատշաճ փաթեթավորման կամ վթարի
- ապրանքի սերիական համարը խեղաթյուրված է կամ բացակայում է
Վերադարձնում է
Գումարի վերադարձի կամ փոխանակման մասին հայտերը կքննարկվեն ապրանքների ստացման օրվանից 30 օր հետո: Բացի այդ, ոչ մի վերադարձ չի ընդունվի առանց Վաճառողի կողմից նախնական գրավոր հաստատման: Վերադարձի համար իրավասու լինելու համար ապրանքները պետք է լինեն չօգտագործված և նույն վիճակում, որ գնորդը ստանում է այն: Այն պետք է լինի նաև Վաճառողի կողմից բնօրինակ փաթեթավորման մեջ, և վերադարձը պետք է ուղեկցվի բնօրինակ հաշիվ-ապրանքագրով, փաթեթավորման ցուցակով և պահանջվող այլ փաստաթղթերով: Գրավոր հաստատումից հետո հաճախորդը ունի 15 օր ապրանքը վերադարձնելու QC ստուգման համար: Տասնհինգ (15) օրվա ընթացքում չվերադարձվելու դեպքում հաստատումը կչեղարկվի և գումարի վերադարձ կամ փոխանակում չի տրվի:
Պատվերով պատրաստված ապրանքները ենթակա չեն վերադարձման, քանի դեռ չեն պարզվել, որ դրանք թերի են կամ արդեն վնասված են, երբ ստացականը հաճախորդի գտնվելու վայրում է: Սպասվում է, որ բոլոր այդպիսի բեռնափոխադրումների վնասները կտեղեկացվեն ապրանքը ստանալուց հետո հինգ (5) օրվա ընթացքում, որը կքննարկվի վերադարձի համար:
Վերադարձը կարող է ենթակա լինել համալրման վճարի
Եթե ապրանքը վերադարձվի կամ փոխանակվի ապրանքի վնասվածության կամ թերի լինելու պատճառով, Գնորդին կտրամադրվի հասցեն, ինչպես նաև մեր սուրհանդակային հաշվի համարը՝ ապրանքը Վաճառողին հետ ուղարկելու հետ կապված ծախսերը հոգալու համար: Եթե Գնորդը պահանջում է վերադարձնել ապրանքը, որը հաստատվել է Վաճառողի կողմից, այլ պատճառներով, քան վնասները կամ թերությունները, ապա վերադարձի համար կգնահատվի 20% պահեստավորման վճար և կհաշվանցվի ցանկացած վերադարձի դիմաց:
