ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಗಳು
ಎಲ್ಲಾ ವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯಿಂದ ನಿಮಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ!
ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ, ನಾವು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವ ಗಡುವಿನೊಳಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಖಾತರಿ
ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ರಶೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಮಾನವೇತರ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಬದಲಿ, ನಿರ್ವಹಣೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ವಿಭಿನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾದರಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖಾತರಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಇನ್ನೂ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ ಮೂಲ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಖಾತರಿ ನೀತಿ
ಪ್ಯಾರಾಲೈಟ್ ಆಪ್ಟಿಕ್ಸ್ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಸ್ತು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಯಾವುದೇ ದೋಷದಿಂದ ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಈ ಖಾತರಿಯು ಅನೂರ್ಜಿತವಾಗಿದ್ದರೆ:
- ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅಸಹಜವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಮಾರ್ಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ
ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ದೋಷ, ಅನುಚಿತ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಅಪಘಾತಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ
-ಉತ್ಪನ್ನದ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯು ವಿರೂಪಗೊಂಡಿದೆ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ
ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸರಕುಗಳ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದ 30 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಪೂರ್ವ ಲಿಖಿತ ಅನುಮೋದನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಯಾವುದೇ ಆದಾಯವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ವಾಪಸಾತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಲು, ಐಟಂಗಳು ಬಳಕೆಯಾಗದ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಅದೇ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಇದು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನಲ್ಲಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಮೂಲ ಸರಕುಪಟ್ಟಿ, ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಇತರ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ಒಮ್ಮೆ ಲಿಖಿತ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು QC ತಪಾಸಣೆಗಾಗಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು 15 ದಿನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಹದಿನೈದು (15) ದಿನದ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕನ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ರಶೀದಿಯು ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ಈಗಾಗಲೇ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿರುವುದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಕಸ್ಟಮ್-ನಿರ್ಮಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಐದು (5) ದಿನಗಳೊಳಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದು ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು
ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿರುವ ಕಾರಣ ಉತ್ಪನ್ನದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂಬಂಧಿತ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕೊರಿಯರ್ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಹಾನಿಗಳು ಅಥವಾ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, 20% ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ರಿಟರ್ನ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀಡಿದ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸರಿದೂಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.