बिक्री पछि सेवाहरू
हामी सबै पेशा र इमानदारी संग सेवा गर्न प्रतिबद्ध छौं!
बिक्री पछि प्रतिक्रिया
ग्राहकहरूबाट सोधपुछ र समस्याहरूको लागि, हामी 24 घण्टा भित्र जवाफ दिनेछौं र हामीले ग्यारेन्टी गर्ने अन्तिम मिति भित्र समस्याहरू समाधान गर्नेछौं।
वारेन्टी
ग्यारेन्टी अवधि खरिदकर्ता द्वारा प्राप्त मिति देखि गैर-मानव कारकहरु को कारण कुनै पनि उत्पादन समस्या को लागी ग्यारेन्टी छ। ग्राहकहरूले प्रतिस्थापन, मर्मत वा अन्य सेवाहरू निःशुल्क छनौट गर्न सक्छन्। वारेन्टी अवधि विभिन्न उत्पादन मोडेल अनुसार फरक हुन्छ। वारेन्टी नियम र सर्तहरू पूरा नगर्ने अवस्थामा, हामी अझै पनि प्राविधिक सेवाहरू प्रदान गर्दछौं र मर्मतका लागि उत्पादनहरू आवश्यक पर्दा आधारभूत लागतहरू मात्र चार्ज गर्छौं।
वारेन्टी नीति
प्यारालाइट अप्टिक्सले यसको उत्पादनहरूलाई सामान्य प्रयोग अन्तर्गत सामग्री र कारीगरीमा कुनै पनि दोषबाट बाहिर निकाल्छ। यदि कुनै उत्पादन वारेन्टी अवधि भित्र दोषपूर्ण फेला पर्यो भने, हामी हाम्रो आफ्नै खाताहरूमा दोषपूर्ण उत्पादनहरू प्रतिस्थापन वा मर्मत गर्नेछौं।
यो वारेन्टी शून्य छ यदि:
- उत्पादन असामान्य रूपमा प्रयोग गरिन्छ।
-उत्पादन तेस्रो पक्षद्वारा मर्मत, परिमार्जन वा परिवर्तन गरिएको छ
-उत्पादन बेवास्ता, कार्यसम्पादन त्रुटि, अनुचित प्याकेजिङ्ग वा दुर्घटनाको विषय हो
-उत्पादनको क्रम संख्या विकृत वा हराइरहेको छ
फर्काउँछ
फिर्ता वा विनिमयको लागि फिर्ता अनुरोधहरू, सामानहरू प्राप्त भएको मिति पछि 30 दिन पछि विचार गरिनेछ। साथै, विक्रेताबाट पूर्व लिखित स्वीकृति बिना कुनै फिर्ती स्वीकार गरिने छैन। फिर्ताको लागि योग्य हुन, वस्तुहरू प्रयोग नगरिएको हुनुपर्छ र खरिदकर्ताले प्राप्त गरेको अवस्थामा। यो विक्रेताको मूल प्याकेजिङमा पनि हुनुपर्छ र फिर्ता गर्दा मूल इनभ्वाइस, प्याकिङ सूची र अन्य आवश्यक कागजातहरू पनि हुनुपर्छ। एक पटक लिखित स्वीकृति जारी गरेपछि, ग्राहकसँग QC निरीक्षणको लागि सामानहरू फिर्ता गर्न 15 दिन हुन्छ। यदि पन्ध्र (15) दिनको अवधि भित्र फिर्ता गरिएन भने, स्वीकृति रद्द हुनेछ र कुनै फिर्ता वा विनिमय प्रदान गरिने छैन।
ग्राहकको स्थानमा रसीद गर्दा त्रुटिपूर्ण वा पहिले नै क्षतिग्रस्त भएको फेला परेसम्म अनुकूलन-निर्मित उत्पादनहरू फिर्ताको लागि योग्य हुँदैनन्। त्यस्ता सबै ढुवानी क्षतिहरू फिर्ताको लागि विचार गर्न उत्पादनको प्राप्तिको पाँच (5) दिन भित्र रिपोर्ट गरिने अपेक्षा गरिन्छ।
रिटर्नहरू पुन: स्टकिङ शुल्कको विषय हुन सक्छ
यदि उत्पादन क्षतिग्रस्त वा दोषपूर्ण भएको कारणले उत्पादनको फिर्ता वा विनिमय प्रदान गरिएको छ भने, खरिदकर्तालाई ठेगानाको साथसाथै हाम्रो कुरियर खाता नम्बर प्रदान गरिनेछ जसले उत्पादनलाई बिक्रेतालाई फिर्ता पठाउने सम्बन्धित लागतलाई कभर गर्दछ। यदि खरिदकर्ताले क्षति वा दोषहरू बाहेक अन्य कारणका लागि विक्रेताद्वारा अनुमोदित उत्पादन फिर्ता गर्न अनुरोध गर्दछ भने, 20% रिस्टकिङ शुल्क फिर्तामा मूल्याङ्कन गरिनेछ र जारी गरिएको कुनै पनि फिर्ताको विरुद्धमा अफसेट गरिनेछ।