අලෙවියෙන් පසු සේවා
සියලු වෘත්තීන් හා අවංකව ඔබට සේවය කිරීමට අපි කැපවී සිටිමු!
අලෙවියෙන් පසු ප්‍රතිචාරය
ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් විමසීම් සහ ගැටළු සඳහා, අපි පැය 24 ක් ඇතුළත පිළිතුරු සපයන අතර අපි සහතික කරන කාල සීමාව තුළ ගැටළු විසඳන්නෙමු.
වගකීම් සහතිකය
ගැනුම්කරුට ලැබුණු දින සිට මානව නොවන සාධක නිසා ඇතිවන ඕනෑම නිෂ්පාදන ගැටළු සඳහා වගකීම් කාලය සහතික කෙරේ. පාරිභෝගිකයින්ට ආදේශ කිරීම, නඩත්තු කිරීම හෝ වෙනත් සේවාවන් නොමිලේ තෝරා ගත හැකිය. විවිධ නිෂ්පාදන ආකෘති අනුව වගකීම් කාලය වෙනස් වේ. වගකීම් නියමයන් සහ කොන්දේසි සපුරා නොමැති අවස්ථාවක, අපි තවමත් තාක්ෂණික සේවා සපයන අතර නඩත්තුව සඳහා නිෂ්පාදන අවශ්‍ය වූ විට මූලික වියදම් සඳහා පමණක් අය කරමු.
වගකීම් ප්‍රතිපත්තිය
Paralight Optics එහි නිෂ්පාදන සාමාන්‍ය භාවිතය යටතේ ද්‍රව්‍ය හා වැඩ කිරීමේ කිසියම් දෝෂයකින් සහතික කරයි. වගකීම් කාලය තුළ නිෂ්පාදනයක් දෝෂ සහිත බව අනාවරණය වුවහොත්, අපි අපගේම ගිණුම්වල දෝෂ සහිත නිෂ්පාදන ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම හෝ අලුත්වැඩියා කිරීම සිදු කරන්නෙමු.
මෙම වගකීම අවලංගු වන්නේ නම්:
- නිෂ්පාදිතය අසාමාන්ය ලෙස භාවිතා වේ.
- නිෂ්පාදිතය තුන්වන පාර්ශවයක් විසින් අළුත්වැඩියා කිරීම, වෙනස් කිරීම හෝ වෙනස් කිරීම
- භාණ්ඩය නොසලකා හැරීම, කාර්ය සාධන දෝෂ, නුසුදුසු ඇසුරුම්කරණය හෝ හදිසි අනතුරකට යටත් වේ
- නිෂ්පාදනයේ අනුක්‍රමික අංකය විකෘති වී හෝ නැති වී ඇත
ආපසු පැමිණේ
මුදල් ආපසු ගෙවීම හෝ හුවමාරුව සඳහා ආපසු ඉල්ලීම්, භාණ්ඩ ලැබුණු දින සිට දින 30 කට පසුව සලකා බලනු ලැබේ. එසේම, විකුණුම්කරුගේ පූර්ව ලිඛිත අනුමැතියකින් තොරව කිසිදු ප්රතිලාභයක් පිළිගනු නොලැබේ. ප්රතිලාභයක් සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට, අයිතම භාවිතයට නොගත් සහ ගැනුම්කරුට ලැබෙන තත්ත්වයම විය යුතුය. එය විකුණුම්කරුගේ මුල් ඇසුරුම්වල තිබිය යුතු අතර ආපසු පැමිණීමේ මුල් ඉන්වොයිසිය, ඇසුරුම් ලැයිස්තුව සහ අවශ්‍ය වෙනත් ලියකියවිලි සමඟ පැමිණිය යුතුය. ලිඛිත අනුමැතියක් නිකුත් කළ පසු, පාරිභෝගිකයාට QC පරීක්ෂාව සඳහා භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීමට දින 15ක් තිබේ. දින පහළොව (15) කාල සීමාව තුළ ආපසු නොදුන්නේ නම්, අනුමැතිය අවලංගු කරනු ලබන අතර ආපසු ගෙවීමක් හෝ හුවමාරුවක් ලබා නොදෙනු ඇත.
පාරිභෝගිකයෙකුගේ ස්ථානයේ රිසිට්පත දෝෂ සහිත බව හෝ දැනටමත් හානි වී ඇති බව සොයා ගන්නේ නම් මිස අභිරුචියෙන් සාදන ලද නිෂ්පාදන ප්‍රතිලාභ සඳහා සුදුසුකම් නොලබයි. එවැනි සියලුම නැව්ගත කිරීම් හානි ආපසු පැමිණීම සඳහා සලකා බැලීම සඳහා භාණ්ඩය ලැබීමෙන් දින පහක් (5) ඇතුළත වාර්තා කිරීමට බලාපොරොත්තු වේ.
ප්‍රතිලාභ නැවත පිරවීමේ ගාස්තුවකට යටත් විය හැක
නිෂ්පාදනයට හානි වීම හෝ දෝෂ සහිත වීම හේතුවෙන් භාණ්ඩ ප්රතිලාභයක් හෝ හුවමාරුවක් ලබා දෙන්නේ නම්, භාණ්ඩය නැවත විකුණුම්කරු වෙත යැවීමේ අදාළ පිරිවැය ආවරණය කිරීම සඳහා ගැනුම්කරුට ලිපිනයක් මෙන්ම අපගේ කුරියර් ගිණුම් අංකයද ලබා දෙනු ඇත. ගැනුම්කරු විකුණුම්කරු විසින් අනුමත කරන ලද භාණ්ඩය ආපසු ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, හානි හෝ දෝෂ හැර වෙනත් හේතුවක් නිසා, 20% නැවත පිරවීමේ ගාස්තුවක් ආපසු ගෙවීමට තක්සේරු කර නිකුත් කරන ලද ඕනෑම ආපසු ගෙවීමකට එරෙහිව හිලව් කරනු ලැබේ.
