Хизматрасонии пас аз фурӯш
Мо ӯҳдадорем, ки ба шумо бо тамоми касбу самимият хизмат кунем!
Ҷавоби пас аз фурӯш
Барои дархостҳо ва мушкилот аз муштариён, мо дар давоми 24 соат ҷавоб медиҳем ва мушкилотро дар мӯҳлате, ки кафолат медиҳем, ҳал мекунем.
Кафолат
Мӯҳлати кафолат барои ҳама гуна мушкилоти маҳсулот аз ҷониби омилҳои ғайриинсонӣ аз рӯзи гирифтани Харидор кафолат дода мешавад. Мизоҷон метавонанд ивазкунӣ, хидматрасонӣ ё дигар хидматҳоро ройгон интихоб кунанд. Мӯҳлати кафолат вобаста ба моделҳои гуногуни маҳсулот фарқ мекунад. Дар ҳолате, ки ба шартҳо ва шартҳои кафолат мувофиқат накунад, мо то ҳол хидматҳои техникӣ пешниҳод мекунем ва танҳо хароҷоти асосиро ҳангоми зарурати маҳсулот барои нигоҳдорӣ пардохт мекунем.
Сиёсати кафолат
Paralight Optics маҳсулоти худро аз ҳама гуна нуқсонҳои моддӣ ва коркарди истифодаи муқаррарӣ кафолат медиҳад. Дар ҳолате, ки маҳсулот дар давоми мӯҳлати кафолат ноқис аст, мо маҳсулоти ноқисро аз ҳисоби худ иваз мекунем ё таъмир мекунем.
Ин кафолат эътибор надорад, агар:
-маҳсулот ғайримуқаррарӣ истифода мешавад.
- маҳсулот аз ҷониби шахси сеюм таъмир, тағир ё тағир дода шудааст
-маҳсулот ба беэътиноӣ, хатогии иҷроиш, бастабандии нодуруст ё садама дучор мешавад
-рақами силсилавии маҳсулот вайрон ё гум шуда бошад
Бозгашт
Дархостҳо оид ба баргардонидан ё иваз кардан, 30 рӯз пас аз санаи гирифтани мол баррасӣ карда мешаванд. Ғайр аз он, ҳеҷ гуна баргардонидан бе иҷозати хаттии фурӯшанда қабул карда намешавад. Барои он ки барои баргардонидан ҳуқуқ дошта бошед, ашёҳо бояд истифоданашуда бошанд ва дар ҳамон ҳолате, ки Харидор онро қабул мекунад. Он инчунин бояд дар бастаи аслӣ аз ҷониби фурӯшанда бошад ва баргардонидан бояд бо ҳисобнома-фактураи аслӣ, рӯйхат ва дигар ҳуҷҷатҳои зарурӣ ҳамроҳ карда шавад. Пас аз он ки тасдиқи хаттӣ дода шуд, муштарӣ 15 рӯз дорад, ки молро барои санҷиши QC баргардонад. Агар дар давоми понздаҳ (15) рӯз баргардонида нашавад, тасдиқ бекор карда мешавад ва ҳеҷ гуна баргардонидан ё иваз кардан дода намешавад.
Маҳсулоти фармоишӣ барои баргардонидан ҳақ надоранд, агар онҳо ноқис ё аллакай ҳангоми гирифтани квитансия дар маҳалли ҷойгиршавии муштарӣ ошкор нашаванд. Интизор меравад, ки ҳама чунин хисороти интиқол дар давоми панҷ (5) рӯз пас аз гирифтани маҳсулот барои баргардонидан гузориш дода шаванд.
Бозгаштҳо метавонанд бо пардохти дубораи захираҳо пардохт карда шаванд
Агар баргардонидан ё табодули маҳсулот бо сабаби осеб дидан ё нуқсон будани маҳсулот дода шавад, ба харидор суроға ва инчунин рақами ҳисоби хаткашони мо барои пӯшонидани хароҷоти марбут ба фиристодани маҳсулот ба фурӯшанда дода мешавад. Агар Харидор барои баргардонидани маҳсулоте, ки аз ҷониби фурӯшанда тасдиқ шудааст, бо сабабҳои ғайр аз хисорот ё нуқсон талаб кунад, ҳаққи баргардонидани 20% ба баргардонидан ҳисоб карда мешавад ва аз ҳама баргардонидани маблағи додашуда ҷуброн карда мешавад.
